在当今全球化的商业环境中，外贸邮件群发已经成为了企业推广产品和服务的重要手段。然而，有时我们可能会遇到一些问题，比如邮件群发效果不佳，这时我们应该如何投诉呢？
首先，我们需要明确什么是邮件群发效果不佳。一般来说，如果邮件的打开率、点击率或者转化率低于预期，我们就可以认为邮件群发效果不佳。这种情况可能是由于邮件内容不吸引人、发送时间不合适、目标客户定位不准确等原因造成的。
如果你遇到了这样的问题，以下是一些可能的投诉途径：
1. 邮件服务提供商：如果你是通过某个邮件服务提供商进行邮件群发的，你可以直接向他们投诉。他们可能会提供一些解决方案，比如优化邮件内容、调整发送时间等。同时，他们也有责任确保他们的服务达到一定的质量标准。
2. 邮件群发软件：如果你使用的是某个邮件群发软件，你也可以向他们投诉。他们可能会提供一些技术支持，帮助你改善邮件群发的效果。
3. 消费者保护机构：如果邮件服务提供商或邮件群发软件无法解决你的问题，你可以向消费者保护机构投诉。他们有责任保护消费者的权益，他们会对你的投诉进行调查，并采取必要的措施。
4. 法律途径：如果以上途径都无法解决问题，你还可以通过法律途径来维护自己的权益。你可以找律师咨询，看看是否可以通过法律诉讼来解决问题。
在投诉的过程中，你需要提供一些证据来支持你的投诉。这些证据可能包括邮件群发的记录、邮件服务提供商或邮件群发软件的服务协议等。同时，你也需要清楚地表达你的问题和期望的解决方案。
总的来说，当你的外贸邮件群发效果不佳时，你有很多途径可以投诉。你需要根据你的具体情况选择合适的投诉途径，并提供足够的证据来支持你的投诉。只有这样，你才能有效地解决问题，提高邮件群发的效果。